Tip de comunicación para vivir mejor

Para comunicarnos mejor en diferentes ámbitos de nuestra vida o con nuestros seres queridos, compañeros de estudio o colegas de trabajo es necesario saber diferenciar entre lo que es una observación y una opinión. Ninguna es mejor que la otra pero tienen naturalezas diferentes por lo que tener en mete esta distinción puede clarificar muchos malentendidos.
 


Una observación puede ser: “El vestido es escotado” o “El informe tiene 6 páginas”. En cambio, una opinión es por ejemplo: “El vestido no me parece apropiado” o “El informe es demasiado extenso”.  

Una observación es una afirmación sobre un hecho de la realidad externa que se puede observar. Se considera una proposición objetiva o mejor dicho inter-subjetiva porque pueden ser verificadas por cualquier testigo. Esto es posible  dado a que es parte de una realidad que no depende del sujeto que lo enuncia. En cambio, en el caso de una opinión podemos decir que es subjetiva porque se trata de una afirmación relacionada con la experiencia del sujeto, sus gustos, intereses, ideas y sentimientos del individuo.

Aunque puede parecer una distinción obvia para muchos, la confusión entre lo que una persona observa y opina es uno de los problemas fundamentales de la comunicación. Cuando las personas creen que sus opiniones son la única verdad, comienza a luchar por defenderla e intentan tener la razón para demostrar que están en lo correcto mientras que los demás se equivocan. De esta forma, se pierde el fin ultimo del intercambio: el bienestar de cada uno de los participantes y el crecimiento de su conjunto como grupo humano.